La tua privacy è importante! Per questo Ti spieghiamo come trattiamo i Tuoi dati personali fornendoti le informazioni utili ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento EU 679/2016.

Chi è il titolare dei Tuoi dati personali? Crédit Agricole Italia, Via Università, 1, Parma 43121 (PR) (di seguito anche “Crédit Agricole”), che si impegna a proteggere i Tuoi Dati Personali. In generale, tutte le informazioni e i dati forniti saranno trattati da Crédit Agricole in modo lecito, equo e trasparente. Per maggiori dettagli sul trattamento dei Tuoi Dati Personali puoi contattare il Responsabile della Protezione dei Dati di Crédit Agricole al seguente indirizzo: dpo@credit-agricole.it

Qual è la finalità e la base giuridica del trattamento? La base giuridica e facoltativa utilizzata per trattare i Tuoi Dati, secondo la finalità di seguito indicata, è la seguente: a) riscontro: il trattamento per questa finalità si basa sulla necessità di poterti fornire un riscontro tramite un preventivo e poterti contattare per l’illustrazione dello stesso o per pratiche ad esse connesse volte a istruire, se lo vorrai con la Filiale più vicina a te, la relativa pratica per la concessione di uno strumento finanziario (i.e. mutuo ecc…). Fornire a Crédit Agricole Dati Personali per questa finalità non è obbligatorio, ma in caso contrario non sarà possibile fornirti alcun riscontro.

Chi sono i destinatari dei dati personali? I tuoi Dati Personali potranno essere condivisi con i soggetti indicati di seguito (“Destinatari”): > soggetti che agiscono tipicamente in qualità di Responsabili del trattamento cioè: > persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a Noi in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alle Nostre attività e di comunicazione; > soggetti con i quali sia necessario interagire per le Nostre attività (ad esempio gli hosting provider o i fornitori di piattaforme per l’invio di mail); > soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica); > persone autorizzate da Noi al trattamento di Dati Personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all’esercizio delle Nostre attività, che si siano impegnate alla riservatezza; > società del Gruppo Crédit Agricole Italia per finalità amministrative interne necessarie al tuo riscontro.

Con quali modalità avviene il trattamento? Mediante strumenti manuali, informatici e telematici, in particolare con strumenti di registrazione (audio, video e/o foto). Per quanto riguarda la sicurezza, sono utilizzati sistemi di prevenzione e protezione, costantemente aggiornati e verificati in termini di affidabilità. Gli interessati sono invitati ad omettere dati non pertinenti. In particolare, si prega di non indicare dati sensibili (quali ad esempio i dati relativi a salute, convinzioni religiose e opinioni politiche, ecc.). Eventuali dati sensibili indicati non saranno comunque oggetto di utilizzo in mancanza di consenso scritto dell’interessato e se non strettamente necessarie all’istruzione della pratica per la quale è stato richiesto il tuo riscontro.

Dove circolano i dati? Considerata la presenza internazionale del Gruppo Crédit Agricole, alcuni dei tuoi Dati Personali sono condivisi con Destinatari che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Crédit Agricole assicura che il trattamento dei tuoi Dati Personali da parte di questi Destinatari avviene nel rispetto della normativa applicabile. I trasferimenti vengono effettuati tramite adeguate garanzie, quali decisioni di adeguatezza, Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o altre. Maggiori informazioni sono disponibili scrivendo a: privacy@credit-agricole.it. Più in dettaglio, nell’ipotesi in cui l’acquisto o la preventivazione di prodotti e/o di servizi siano correlati a concorsi / premiazioni / agevolazioni, i Tuoi dati (nome e cognome, indirizzo mail e numero di cellulare) saranno comunicati a nostri Fornitori di fiducia, i quali ne cureranno la gestione, in qualità di Responsabili Esterni del trattamento, sotto la nostra supervisione e seguendo le nostre istruzioni.

Quanto tempo dura il trattamento? La cessazione del trattamento si verifica al venir meno delle finalità, fermi restando i tempi tecnici, contabili e amministrativi necessari alla chiusura della pratica.

La durata è strumentale alle finalità e ai ragionevoli tempi tecnici di gestione della pratica e degli obblighi di legge nel rispetto dei termini di prescrizione di cui all’articolo 2946 del codice civile, pertanto la cessazione avverrà al venir meno delle medesime.

Quali sono miei diritti? Hai il diritto di chiedere a Crédit Agricole, in qualunque momento: > l'accesso ai tuoi Dati Personali, (o una copia di tali Dati Personali), nonché ulteriori informazioni sui trattamenti in corso su di essi; > la rettifica o l’aggiornamento dei tuoi Dati Personali trattati da Crédit Agricole, laddove fossero incompleti o non aggiornati; > la cancellazione dei tuoi Dati Personali dai database di Crédit Agricole; > la limitazione del trattamento dei tuoi Dati Personali da parte di Crédit Agricole; > di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali che ti riguardano. Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo ai recapiti tempo per tempo indicati nella sezione privacy dei siti istituzionali delle società del Gruppo Credit Agricole Italia. In ogni caso hai sempre diritto di rivolgerti all'Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali).